铜官区纪委监委出台《铜官区纪委监委信访举报转送件督查督办实施办法》，进一步拓宽监督方式、明确督办重点、强化成果运用，确保事事有回音、件件有结果。

 精准化开展督查。区纪委监委依托信访信息管理系统，强化靶向监督，坚持精准发力，采取跟踪运行轨迹、随机抽查、现场察看等3种方式，对信访举报转送件办理情况进行督查，进一步提升督查实效。

 多元化抓好督办。办法指出，采取电话、发函、调卷、通报和听取汇报等方式，加强对信访举报转送件的督办，跟踪、了解、掌握调查处理情况，重点督办转送时间超过三个月仍未办结、巡视巡察机构转送或者交办等10种信访举报转送件。

 常态化成果运用。办法强调，区纪委监委信访室在督查、督办时，应当提出明确的意见或者建议，重要的意见建议应当通过书面形式交给承办机关。下级纪检监察机关应当建立信访举报转送件办理台账，每季度向区纪委监委信访室报告转送件进展情况和计划安排。严肃追责问责，区纪委监委对无故拖延等6种行为将依纪依法严肃问责。