“一般事项直接办理、特殊事项承诺办理……”。在铜官区天井湖社区公共服务大厅，社区工作者们对于“服务群众沙漏工作法”口诀早已了然于胸。据悉，该社区在服务台上摆上沙漏，对于受理的一般服务事项，承诺20分钟内办结，事项如未办结，居民可不再等待，由网格员将办理结果送上门，让服务多增效、群众少跑腿。

  “严强转”专项行动以来，铜官区聚焦“多推虚浮”问题，集中整治形式主义官僚主义，切实为基层减负。各单位进一步严纪律、强监督、转作风，腾出了更多的精力持续优化服务、狠抓工作落实。

  在学习教育上做“加法”，推进知行合一。该区立足“线上+线下”媒体，通过集体学习、“送学上门”、微型党课、专题讨论等方式，深入开展学习教育，从思想根源上力戒形式主义官僚主义。截至目前，全区组织开展学习150余次，1900多人次参加学习。
    在文件会议上做“减法”，确保轻装上阵。该区对会议、文件实行项目化管理，严格履行会议审批、发文审批程序，坚持开短会、发短文，尽可能组织会议套开、合并召开。第一季度，区委文件同比减少9%，全区性会议减少7%，文多、会多问题整改取得初步成效。
    在日常监督上做“乘法”，提升工作实效。该区发挥“四个监督”全覆盖作用，精准运用监督执纪“四种形态”，对形式主义官僚主义苗头性、倾向性问题及时“红脸出汗”。同时，驰而不息加强作风建设，对不担当、不作为、乱作为、慢作为、假作为等问题严肃执纪问责，持续形成有效震慑。

 在问题整改上做“除法”，及时对账销号。截至目前，全区共排查问题169个，制定整改措施204条，已整改完成119个，整改率达70.4%。区人大办出台《规范外出学习考察的规定》，区科技局与企业建立常态化交流机制，西湖镇精简或取消对各村(居)考核项目，专项行动在整改落实、建章立制中持续深化。(孙飞）