“这次信访攻坚月行动，主要是对还未办结的上级纪委监委交办件、逾期未办结的县纪委监委交办件、群众反映强烈的涉黑涉恶和扶贫领域腐败问题信访件、重复访集中等四类信访件集中办理。”枞阳县纪委监委信访室主任刘旭龙在工作动员时说。
　　近日，该县纪委监委制订印发《枞阳县纪委监委“信访攻坚月”行动实施方案》，在全县范围内开展以化解积案、缠案、难案为重点的“信访攻坚月”专项活动。
　　注重源头治理，把好“初信初访”关。在前期3个乡镇试点的基础上，在全县16个乡镇开展乡镇纪检组织规范化建设，各乡镇设立专门信访接待室，并通过“一个微笑、一声问候、一杯茶水、一张椅子”，努力提升群众来访满意度。县纪委监委正风宣讲团在全县巡回开展宣讲活动，增强群众依纪依法的思想自觉和行动自觉。进一步压实乡镇党委的主体责任，有效发挥乡镇纪委正面一线拦截作用，有效遏制信访增量。
　　完善工作机制，把好“包保领办”关。在全县设立纪委常委、监委委员流动工作室，“一个案件，一名领导，一班人马，一套方案，一抓到底”，包保领办疑难信访件，做好重点信访人的解疑答惑、引导教育和帮扶救助工作。同时，对中央、省、市交办件，一律由县纪委监委机关直接办理；对乡镇及部门的重点信访件，由对口联系的纪检监察室负责指导。实行销号管理，对办信进展缓慢、办信责任落实不到位、办信质量不高的，由协作区牵头领导对其相关承办人员进行约谈。
　　实行交叉办信，把好“冷热不均”关。按照资源整合、优势互补、有利工作的思路，把全县乡镇划分为3个办案协作区，每个协作区由一名县纪委监委班子成员负责，指定县纪委监委一个纪检监察室具体联系指导，协作区按照交叉办信的原则，集中时间，集中力量，集中办公。同时，坚持“县乡联动、乡镇协作”的办案机制，各片区整合所辖乡镇的纪检监察力量，成立联合核查小组，打破乡镇“人情之网”，解决基层办信“冷热不均”的问题。
　　“通过信访攻坚月，县纪委转交办信访举报件按期处置率要达95%以上，反映扶贫领域和涉黑涉恶腐败问题信访举报件按期处置率要达100%，上级交办件按期报结率要达100%，实现信访举报‘零暂存’。”该县纪委监委主要负责同志在推进此项工作时表示。（铜陵市纪委监委）