为进一步提升纪检监察信访举报办理质效，今年，枞阳县纪委监委在全县纪检监察系统组织开展信访举报工作质效提升年活动，通过完善领导包保责任机制、强化信访举报管理机制、健全信访举报分析机制等，压实初信初访首办责任，集中解决一批信访举报处理工作中的形式主义、官僚主义问题，减少重复访和疑难访的发生。

完善领导包保责任机制。对矛盾集中、信访突出的乡镇，实行“一个乡镇、一名领导，一班人马，一套方案，一抓到底”的包保制度，明确责任主体、承办人员、化解措施、办结时限，实现信访问题早发现、早调查、早化解。每月，县纪委监委主要负责同志至少一次到县信访局接访；每周，县纪委监委班子成员至少两次轮流到委机关信访室接待场所接访，着力提高问题线索办理质效，切实维护群众利益。疫情防控工作开展以来，县纪委监委信访室共受理涉疫信访举报11件，办结11件，满意率100%。

强化信访举报管理机制。依据《枞阳县纪委监委纪检监察工作协作区工作规则》，统筹协作区人员力量，确保有信必查、有案必办，促进效果最大化。联系的纪检监察室，跟进指导乡镇纪委和派驻（出）机构，严把办信程序和质量关；信访室对乡镇纪委和派驻（出）机构办信进度进行跟进督办，对将要到期的交办件提前一周予以电话提醒，对转办件的办理情况，采取现场检查、抽查卷宗等方式予以督办，并每月对全县信访举报办理情况进行汇总，每季度通报一次全县信访举报办理情况。对在信访举报办理工作中，因组织不力、调查不认真或者推诿敷衍造成不良后果的，依照相关规定实施问责。

健全信访举报分析机制。健全完善“整体、区域、专题”三位一体分析机制，推进信访举报分析常态化。“我们重点围绕三个方面进行：每季度选择一至二个重点乡镇或重点行业领域的信访举报情况进行分析研判，对反映的典型性、普遍性、苗头性问题提出有针对性的建议，督促有关党组织及时整改，做到举一反三；聚焦关键领域的信访举报，开展专题分析，提出科学合理化建议，以‘小信访’为切口，推动‘大信访’问题的化解；年终对全县纪检监察信访举报进行综合分析，把握总体态势，形成高质量分析报告，为领导决策、安排部署党风廉政建设工作提供科学参考依据。”县纪委监委负责同志表示。（铜陵市纪委监委）