3月11日上午，市委常委、市纪委书记、市监委主任洪建春实地调研市信访局并公开接待群众来访。

在市信访局，洪建春实地调研市群众来访接待中心，了解“1+X”驻点单位工作情况，听取全市信访工作情况汇报，对全市信访干部为维护铜陵经济社会和谐发展作出的努力和贡献给予肯定充分。

洪建春指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府连接群众的桥梁和纽带。要提高政治站位，正确认识信访工作和经济发展之间的关系，充分认识到解决信访问题、化解信访矛盾，是促进发展的过程。要强化责任担当，第一时间回应群众合情合理合法诉求，以为党分忧、为民解难的实际行动，为新阶段现代化幸福铜陵建设营造良好发展环境。

洪建春强调，要结合职能职责，坚持以人民为中心，围绕营造良好政务环境、办事环境、营商环境，认真梳理近年来信访事项中反映的相关部门系统和干部履职不到位、办事效率不高、服务意识不强等作风方面的突出问题，严格落实首问负责制、说“不”提级管理等制度，推动群众合情合理诉求、符合上级政策规定精神、历史遗留问题等方面信访事项妥善解决。

洪建春要求，要创新工作机制，做好信访事项办理“后半篇文章”。纪检监察机关要支持配合信访工作，探索与信访部门协作配合的长效机制。立足“监督的再监督”职责定位，针对信访工作中发现的群众反映强烈、损害群众利益的突出问题和典型案例，跟进监督、精准监督，以小见大、举一反三，通过监督具体问题解决，进一步完善相关体制机制、推动干部作风转变，营造良好政治生态和发展环境。