驻市政协机关纪检监察组结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,督促综合监督单位深化首问负责制,推行说“不”提级管理,旨在进一步提升服务效能,改进工作作风,增强服务对象的获得感,提升满意度,不断推进群团工作高质量发展。
各综合监督单位根据职能职责,研究制定了说“不”提级管理相关规定,对说“不”提级管理的适用范围列举清单,明确说“不”提级管控体系及工作流程,要求首问负责人在接待服务对象时,按照“不说不能办、只说如何办”的原则予以答复,不得简单向服务对象说“不”,对职责范围内的事项“高质高效办”,非职责范围内的事项“引导移交办”,涉及多个科室(单位)或部门的事项“主动协调办”,让服务对象“心悦诚服”、“柳暗花明”。
该纪检监察组将协助各单位跟踪督查说“不”提级管理执行情况,对执行说“不”提级管理有明显不担当、不作为的行为人,予以责任追究。









