“你们动作真快，仅一天就解决了安全隐患问题！”8月10日，在浙江省杭州市西湖区翠苑街道翠苑四区，居民杨阿姨对前来回访的社区监察工作联络站站长刘芳反馈道。一天前，杨阿姨向社区监察工作联络站反映小区楼道口天花板破损、线管垂落，存在安全隐患。工作人员立刻联系相关职能部门到现场核查，督促房屋产权单位及时修补。

杭州市纪委监委将党史学习教育作为首要政治任务，在以条目式、清单化的方式开展党史学习教育同时，组织开展“我为群众办实事”实践活动。全市纪检监察干部扎根一线，立足“民呼我为”做细做实监督，推动解决了一批基层迫切需要解决的“急难愁盼”问题。

今年8月，杭州市纪委监委组织开展“信访举报民情直通车”活动，变“坐等来访”为“主动下访”，察访民情。目前，已有384名纪检监察干部进社区、到田间、入农家、访车间，现场接受群众咨询1270余次，向2万余名群众宣传信访举报有关知识。

与此同时，为坚决纠治群众身边腐败问题和不正之风，杭州市纪委监委出台工作方案、建立专项机制，明确由监督检查室会同派驻纪检监察机构，督促市教育局、市公安局、市民政局等部门，开展校外培训机构违规办学、电信网络诈骗、网络订餐食品安全隐患等15个漠视群众利益问题专项治理，推动社会治安、教育卫生、金融放贷等领域行业乱象集中整治。

富阳市纪委监委立足“监督的再监督”职责定位推动开展电信网络诈骗专项治理，督促职能部门切实履行责任，推进全民反诈工程建设。今年5月，当地建成“富春智呼96110”中心，截至目前共呼出劝阻、宣传电话49万余个，成功劝阻案件343起，止损2000余万元。（记者 张曦）