为推动优化营商环境，河南省开封市纪委监委立足职责定位，深入开展“窗口腐败”问题专项整治，着力督促解决群众“急难愁盼”问题。

“我们按照‘符合政策马上办，疑难复杂推动办，推诿扯皮责成办，应办不办监督办’的原则，通过对比过去和外地有无办理过类似事项，查是否存在人为设卡的情形，‘对症下药’、限期解决，为企业、群众疏通办事梗阻，助力提升政务服务规范化、便利化水平。”开封市纪委监委相关负责人介绍，在充分调研的基础上，市纪委监委重点受理窗口单位落实“最多跑一次”不力、窗口工作人员与中介机构形成利益关联、刁难企业群众等五方面事项，细化接收登记、分类处置、限时办结等处置流程，针对突出问题及时制发工作建议或纪检监察建议书，促进规范治理，打通服务群众“最后一公里”。

据介绍，该市纪委监委还将“窗口腐败”问题专项整治工作纳入全市四大班子联席会点评通报，并作为年度党风廉政建设责任制考核的重要内容。对应办不办、能办不办、随意增加条件、吃拿卡要等问题，发现一起、查处一起、通报曝光一起。同时，设置线上反映渠道，在“亲清连线·廉通企业”平台开设专门模块，及时发现、汇集、协调、督促解决急难愁盼问题。截至目前，共处理咨询类事项152件、监督推动解决问题29件。（通讯员 余瑞 张李珊）