“向有关部门反映家中暖气不热的情况后，当天下午，热电公司工作人员就立即安排了施工人员维修，晚上家里就暖和了。”近日，面对前来走访的纪检监察干部，山东省聊城市东阿县人民医院家属院住户房先生说。聊城市纪委监委将加强供热领域监督同“我为群众办实事”实践活动、整治群众身边腐败和不正之风工作紧密结合，督促相关部门履职尽责，落实主体责任，保障群众温暖过冬。

为发挥“派”的权威、“驻”的优势，聊城市纪委监委相关派驻纪检监察组深入热电公司生产一线监督，通过实地查看供暖公司的储煤仓库、热源生产车间、供热智能管理系统，详细了解供热保障企业的安全生产管理制度、安全事故应急预案、供热工作保障方案等制度的完善及落实情况。在派驻纪检监察组的督促下，该市发改委积极帮助华能热电公司协调购储煤炭，加大储煤量，确保供热工作稳步推进。截至目前，该市纪委监委督促全市各职能部门党委（党组）发挥主体责任，及时解决群众反映的供热问题4067个。

集中供热既涉及热源企业，也涉及热网企业，还需要城市管理、住建等部门充分发挥职能作用，聊城市纪委监委党风政风监督室协调相关监督检查室、派驻纪检监察组，“室组”联动成立联合督查组，开展联合监督检查。通过随机抽取住户走访，对老旧小区进行实地查看，重点关注室内温度、供暖时长是否达标，维修供热设备是否及时以及对群众投诉是否敷衍应付、推诿扯皮等问题，推动解决群众“急难愁盼”。对责任落实不到位、排查不到位、整改不到位的问题，该市纪委监委严肃追责问责。（作者 李超）