“大姐，现就村干部有没有如期支付餐费进行回访，有什么想法都可以和我们说……”近日，云南省西双版纳傣族自治州勐腊县纪委监委副书记带队来到勐满村，就此前的信访处理情况进行回访，

西双版纳州纪委监委坚持一线工作法，聚焦群众“急难愁盼”，开展纪检监察机关领导干部下访走访接访活动，实现信访举报在一线受理、监督在一线跟进、线索在一线发现，化解了一批信访难点热点问题。

为推动领导干部接访制度化，西双版纳州纪委监委印发相关实施方案，明确工作目标、参加的范围对象、时间安排、主要任务等。州、县（市）纪检监察机关每年拟定当年度领导干部定期接访实施方案、接访日程、接访方式，通过门户网站、微信公众号、发放宣传单等方式宣传相关事项，提高知晓率、透明度。同时，结合基层实际，通过公开接访、重点约访、带案下访、领导包案等多种方式，做好信访受理、思想教育和政策解释工作。

按照“谁接访、谁负责”“谁接待、谁包案处理”的原则，西双版纳州纪委监委严格落实首办责任制，严明信访接待工作职责。州、县（市）开展州、县（市）纪委常委、监委委员每月15日接访活动，每季度轮流带队下访走访接访。州、县（市）纪委监委，各派驻机构纪检监察干部参与带案下访，深入群众、倾听民声。办理完毕后，耐心细致答复信访举报人，做到办理有力度、答复有温度。

西双版纳州纪委监委将纪检监察机关领导干部下访走访接访成果纳入按月或季度的“红白榜”通报和每年信访举报工作考核，确保州、县（市）纪检监察领导干部接访常态化。据介绍，今年第一季度，全州纪检监察机关共接收信访举报296件次，处置问题线索308件，谈话函询51件次，立案135件，党纪政务处分90人。（通讯员 鲍海燕）