“问题昨天才刚提交，今天就有工作人员把堵塞的管道疏通了。”日前，江西省南昌县八月湖街道居民李女士通过基层小微权力“监督一点通”平台，反映了社区工作人员履职不力导致小区下水管道堵塞和污水外溢的问题。

接到投诉后，八月湖街道纪工委对照监督事项清单将问题分办给东莲路社区，并安排街道纪检干部跟进监督。与此同时，街道纪工委对该社区党支部书记进行约谈，要求举一反三、排查整改。

着眼于畅通基层小微权力监督渠道，南昌市纪委监委在南昌县、红谷滩区试点运行小微权力“监督一点通”平台，依托省纪委监委给定的基础清单，结合本地实际，建立完善县区监督事项清单。南昌市纪委监委梳理出党务村（居）务工作、集体“三资”管理、惠民资金补贴、财政拨付资金、便民服务事项等60余项监督事项，做到部门全覆盖、事项全公开、流程全透明。建立平台快速办理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈的处理链条，形成闭环管理，全流程督办。

日前，红谷滩区厚田乡某村村民通过平台反映该村“三资”管理混乱问题，区纪委监委结合正在进行的“三资”专项清查工作，查实了村干部魏某不正确履行职责，导致30余万元村集体资金未及时收回的问题，最终魏某受到严肃处理。

为做好平台推广运用工作，南昌市纪委监委通过网站、微信公众号、发放宣传册等方式进行宣传推广，并深入村、社区，在村（社区）公告栏、便民服务大厅、办事窗口等地粘贴二维码，配备宣传折页。“市民只要拿出手机‘扫一扫’，就能做到问题反映一键通达、过程可追踪、结果可查询。”南昌市纪委监委有关负责人说。截至目前，南昌市通过平台，共收到投诉举报340余条，办结330余条。平台“办不成事”专区收到企业、群众反映问题90余条，在县区纪委监委的督导督促下均已办结。（记者 罗慈明 通讯员 姚乐）