“终于不用再回老家办理社保业务了！”近日，湖北省襄阳市谷城经济开发区莫家河易迁安置点153户居民喜笑颜开，自全市开展不担当不作为突出问题专项整治后，长期困扰他们的“来回跑”问题得到彻底解决。

按照易地搬迁政策，谷城县赵湾乡153户共587名居民2019年被安置在谷城经济开发区莫家河社区。“虽然人在这儿住下了，但有的事儿还要回原居住地办，既耗费时间，又浪费精力，更重要的是没有归属感。”由于13项群众服务事项中有9项，特别是医保、养老、社保等与日常生活息息相关的业务，都需要回原居住地办理，安置群众的幸福感被大幅削弱。

着力整治作风顽疾，向庸官、懒官、“太平官”和昏官、糊涂官亮剑。该市纪委监委自今年6月底开展不担当不作为突出问题专项整治，成立工作专班，梳理3个阶段26项任务清单，督促7家牵头单位分类制定整治方案，从6个方面深挖线索。

该市纪委监委加强“纪巡审”联动，对2022年以来党员干部不担当不作为问题线索进行“起底”。同时，对省委主题教育办整改整治组交办的6件重点问题线索，逐一分析研判，交市纪委监委党风政风监督室、各监督检查室提级核查、重点督办，解决一批困扰群众的“老大难”问题。

该市纪委监委提级办理莫家河易迁安置点群众融入问题线索，问责1人；经过重点督办，谷城县跨镇、村（社区）安置对象相关群众服务事项，均无需再回原地，可在新居住地直接办理，耕地补贴等事项也由安置点负责登记上报和政策宣传。

该市纪检监察机关将政务服务作为专项整治的重点领域之一。在专项整治中，该市襄州区自查发现，截至今年6月，该区人社局、交通运输局有部分业务未按该省有关要求入驻当地政务服务中心，区医保局也未按该省有关要求将门诊慢特病病种待遇认定事项纳入“一窗通办”内容。纪检监察机关迅速跟进，督促这三个部门及时将421项惠民事项，全部入驻政务服务中心，群众满意度大幅提升。

专项整治工作开展以来，该市各级纪检监察机关通过群众投诉热线等渠道，排查不担当不作为问题线索5批次23件，其中涉及部门“踢皮球”问题线索8件，经进一步核查后，制发督办函6件，组织处理5人，推动解决问题7件；对群众扫码监督、参与直播反映的问题线索，实行台账管理，推动解决问题37件。