近日，江西省新余市渝水区纪委监委工作人员来到珠珊镇敬老院，针对此前检查发现的部分特困供养人员医疗就诊个人支付费用过高等问题进行回访。经了解，相关问题已得到妥善解决。

结合群众来访和日常监督情况，渝水区纪委监委通过制发监察建议、专题调度、现场调研、跟踪督办等方式，督促区民政局等相关单位全面起底全区1440名特困供养人员基本情况。同时，分组走访民政、财政等职能部门，分片深入各敬老院了解政策落实、入院就医和医疗费用等情况，切实找准堵点“靶向施治”，进一步推动特困供养人员就医服务规范化，确保兜住、兜牢特困供养基本民生底线。

民生无小事，枝叶总关情。为解决特困供养人员就医难、医疗费用报销难等问题，渝水区纪委监委推动民政、卫健、财政等部门建立健全保障机制，构建起“政府+医院+社会”的医疗护理服务模式，确保特困供养人员“老有所养、病有所医”。

渝水区纪委监委坚持群众点题、部门答题、纪委监督，对于特困供养老人就医难问题，由区民政局与公立医院对接，全面规范入院、住院、出院及院外上门医疗护理等工作。对于医疗费用报销难问题，实行“先诊疗后付费”，住院费用先由医保报销，剩余自费部分待老人出院时，一并交至所在敬老院结算支付，不仅规范了住院费用报销程序，也维护了医保基金和医疗救助资金安全、有效运行。

此外，针对特困供养人员住院期间陪护服务缺失问题，渝水区纪委监委推动区民政局把该项经费列入财政预算保障，通过向社会公开招标聘请专业养老服务管理公司的方式，为特困供养人员提供住院期间的生活照料、就诊陪护、心理慰藉等服务，并聘请第三方机构对陪护服务过程进行事实评估，保障特困供养人员就医无忧。