近日，面对前来回访的河南省滑县纪委监委工作人员的询问，先前在办理业务过程中遇阻的当纳利（河南）印包科技实业有限公司相关负责人说：“多亏了‘办不成事’监督窗口，业务目前已经办了。”

为切实打通影响营商环境优化提升的堵点难点，滑县纪委监委立足职责定位，紧盯政务服务、涉企行政执法等方面突出问题，不断创新举措、完善监督治理措施，建立健全优化营商环境监督工作长效机制，着力纠治企业反映强烈、群众反映集中、社会普遍关注的损害营商环境问题。

该县纪委监委联合县发改委出台滑县优化营商环境四项制度，从专班工作、定期会商、督导考评、责任追究四个方面，压实主管监管部门主体责任，不断完善专班推进、部门联动、派驻纪检监察组配合的工作机制，推动优化营商环境监督治理各项工作落实落细。

针对此前发现的办事人员推诿扯皮、“门难进、脸难看、事难办”等问题，滑县纪委监委在该县政务服务大厅设立“办不成事”监督窗口，将政务服务效能列为优化营商环境监督治理的重点，建立服务企业直通快办、“办不成事”诉求直达快办等机制，出台滑县“办不成事”监督窗口工作机制、“办不成事”监督窗口工作人员服务规范等4项制度，保障“办不成事”监督窗口效能的发挥。

此外，该县纪委监委对全县各级行政服务中心开展明察暗访，着力整治政务服务领域涉企作风问题，推动窗口单位改进工作作风、提升服务水平。