近日，江苏省射阳县纪委监委在新坍镇安家洼居委会召开信访举报听证反馈及政策宣讲会，化解一起久拖未决的耕地地力保护补贴信访积案。会上，居委会干部王某如释重负：“纪委监委不仅查清了问题，更把政策掰开揉碎讲明白，现在大家心里都敞亮了。”

不久前，射阳县纪委监委收到信访举报，反映安家洼居委会部分农户在耕地转为养殖塘口后仍违规领取耕地地力保护补贴。经核查属实，相关干部被依规追责。然而，补贴退款要求遭遇农户抵触，受处分干部自认“好心办错事”，干群之间因政策理解偏差产生隔阂。

面对处分落地、心结难解的状况，射阳县纪委监委推出“听证反馈+政策宣讲”工作模式，将信访办理情况置于阳光之下，精准释法消除误解，推动“解决一件事”向“治理一类事”深化。

在听证反馈现场，射阳县纪委监委工作人员直面群众，详细晒出调查过程、定性依据与处理结果，清晰列明41户违规农户名单、违规发放金额和时段。工作人员对照相关规定，逐条阐释“非粮化”耕地不再符合补贴政策的依据，并现场通报对负有责任的3名居委会干部的问责方式及理由。随着事实厘清与政策释明，群众抵触情绪有效疏导，被问责干部卸下思想包袱。

射阳县纪委监委信访室主任王书红介绍，“听证反馈+政策宣讲”机制运行以来，全县涉农信访重复举报率下降27%。