近日，河南省登封市纪委监委就东华镇某村村干部违纪问题的查处结果向实名举报人反馈，举报人对信访件受理、结果等表示满意。这是登封市提升基层信访工作质效、防范化解重复信访举报问题的一个缩影。

登封市纪委监委依托线上线下信访渠道，全面梳理重点疑难问题，建立重复举报动态总台账，实行“摸清底数、逐件研判、分类处置、个案交办”机制，确保信访举报新增即入台账、办结及时销号，为有效化解积案、高效处置新案奠定基础。

工作中，登封市纪委监委充分发挥片区协作优势，构建“班子成员包案+纪检监察室+基层纪委协作”工作格局：对重复举报件，采取提级办理方式，明确一名班子成员包案牵头；纪检监察室主任领办、全程跟踪、按时处置；乡镇（街道）纪（工）委则按权限协助纪检监察室深挖问题根源、回应群众诉求，并同步做好释法明理工作、推动化解矛盾。在此基础上，该市纪委监委明确时限、严格审批，压实举报事项办理责任。针对反映问题复杂的举报件，该市纪委监委组织骨干工作力量联动乡镇党委政府、司法机关协同化解，提升处置精准度。

为巩固治理成果，登封市纪委监委强化督导反馈闭环管理，通过实地走访、发函督办压实办理责任。同时，严格落实实名举报精准反馈、匿名举报集体反馈机制，必要时举行公开听证、现场答疑，防止因反馈不及时产生重复信访举报增量。

“多方努力下，今年1至10月，全市重复举报量大幅下降。”登封市纪委监委相关负责人表示，将通过持续优化工作机制，保障每起信访举报件得到公正处理，提升群众获得感和满意度。