近日，河北省邯郸市永年区纪委监委工作人员前往诚信佳园小区，就该小区群众反映的“办证难”问题进行回访，小区业主王女士表示已经领到了不动产权证书，压在心头的“石头”终于落了地。

此前，永年区纪委监委在常态化梳理12345热线和信访举报时发现，诚信佳园小区群众对“办证难”问题的反映较多，该区纪委监委在进一步调研走访时发现，该小区因历史遗留问题导致部分业主一直未能办理不动产权证书，带来了极大困扰，相关职能部门也迟迟未能解决问题。

该区纪委监委了解情况后，压实相关职能部门责任，督促限期推动问题解决，并全程跟踪督办。以责任清单为抓手，推动住建、消防等相关职能部门主动履职，破解推诿扯皮难题；牵头召开周调度会议，集中研判复杂问题，对需要跨部门联动解决的事项，督促制定协同方案，明确牵头部门、配合部门及完成时限，避免“多头管、没人管”。同时建立“过程监督+结果评价”双重检验机制，确保问题真改实改。截至目前，该小区业主“办证难”问题已全部妥善解决。

该区纪委监委督促相关部门总结“办证难”问题化解经验，建立健全历史遗留问题定期排查、不动产登记流程动态优化、部门协作常态化等机制，将“当下改”与“长久立”相结合，从源头上减少相关问题发生。