近日，福建省邵武市纪委监委工作人员前往邵武市立医院开展监督检查，发现患者就医可使用“刷脸”功能，流程更加便捷。“我年纪大了，缴费时不会用手机，现在‘刷脸’就可以，真的很方便。”正在候诊的黄大爷说。

此前，邵武市纪委监委在全市医疗领域突出问题整治工作中，收到群众反映“缴费取药楼上楼下来回跑”“老年人不会使用智能手机看病费时又费力”等问题。经调查核实，该市纪委监委梳理出就医流程不便捷、日常诊疗不规范等问题清单，发出问题整改函推动相关单位限期整改。

在跟进监督下，该市各医疗机构开展集中整改，市立医院在全市率先推出“刷脸就医”服务，实现了诊间医保结算；上线“护理到家”服务，精准破解居家护理难题，切实提升群众就医获得感与满意度。

据了解，2025年以来，邵武市纪委监委聚焦医疗领域群众急难愁盼问题，成立“派驻纪检监察组+职能部门”联合督查组，持续深入开展整治，及时回应群众诉求，共发现问题611个，推动问题整改598个，健全制度71项，其余问题已在有序整改中。

邵武市纪委监委相关负责同志表示，将持续强化监督，压紧压实职能部门监管责任，督促医疗机构优化服务流程、提升服务质效，切实把监督成效转化为便民惠民的实际成果。