“小区去年的公共收益有多少，有没有定期公示？请把最近的小区基础设施维修记录拿来看一下。”近日，四川省攀枝花市西区纪委监委成立督导组对物业服务领域突出问题开展调研，督导组前往河门口街道河西锦苑小区回访，了解小区公共收益、基础设施，以及相关部门履职等情况。

此前，河西锦苑小区用电用水、卫生保洁等服务不到位以及小区违建引发邻里纠纷等问题曾长期困扰业主。在西区纪委监委推动下，河门口街道构建起党工委牵头、纪工委监督的工作格局，成立工作组定期下沉小区核查职能部门履职情况，压实监管和问题整改责任，督促物业服务提质增效。

“小区变化很明显。”有居民在居民代表坝坝会上说，现在门岗秩序维护员态度好了，物业客服人员主动来服务的频率高了，维修员赶来得更快了。

2025年以来，西区纪委监委推动明确“物业服务履约不到位、侵占业主公共收益、老旧电梯更新不及时、安全防范不到位”等重点问题整治清单，对相关小区开展全覆盖排查。针对发现的问题，该区纪委监委督促相关部门建立联席会议机制，对职责范围交叉的问题共商解决方案。“我们督促区住建以及镇、街道等单位组建工作组，推动物业公司及时回应、解决突出问题。”该区纪委监委党风政风监督室负责人表示。