“感谢县纪委监委监督推动，让我顺利拿到8万元凤梨补贴……”近日，海南省昌江黎族自治县纪委监委工作人员在十月田镇开展监督回访时，海南太阳岛农业科技开发有限公司负责人说。

此前，针对群众反映的凤梨补贴发放缓慢问题，该县纪委监委推动相关单位及时整改，并运用“你评我督”机制对整改情况进行“晾晒”，收集群众评价反馈。其间，个别群众反映“因不知晓事项未领取补贴”，县纪委监委随即启动督办程序，责令县农服中心举一反三、全面排查，推动政策宣传与资金拨付同步落实，截至目前，已推动多个符合条件企业和农户领取补贴资金共计100余万元。

昌江县依托省级“监督一张网”平台，嵌入打造县级“你评我督”群众评价模块，评价结果实时推送至平台进行分类处置，构建“平台派件、部门接件、群众评件、纪委监委督件”闭环监督机制，推动评价从“部门自评”向“政企评判”转变。

“为实现群众随时能评，我们搭建‘你评我督’群众评价载体，以多元便捷渠道促参与。”昌江县纪委监委相关负责同志说，一方面，聚焦市场准入、项目审批等营商环境重点领域，在涉企办件整改后，通过政务窗口、企业群、线上平台等推送评价二维码及链接，形成“整改—评价—处置”闭环，直击企业群众办事痛点难点。另一方面，线上依托微信公众号设专题板块，线下在各级政务服务场所张贴二维码、发放指引材料，精准收集诉求建议。

为确保评价“结果过硬”，该县纪委监委强化过程管控，形成工作机制，明确全流程规范及量化评价标准，实行分档激励与靶向督办，并安排专人监测后台数据，对评价意见快速响应、分类处置。

在形成整改闭环上，昌江县纪委监委推动诉求“件件有回音”，破解“评而不改”难题。对差评及企业强烈不满办件，由纪检监察机关挂牌督办，压实责任部门主体责任，推动真改实改；对评价中反映的其他一般性诉求，核实后精准派件至对应部门，实行“台账管理、销号清零”闭环管理。