“房子有证了，心里有底了。”前不久，刚刚拿到不动产权证书的辽宁省本溪市明山区幸福里小区的吴阿姨对前来回访的纪检监察干部说。

此前，该市纪委监委工作人员在调研走访时发现，该小区因历史原因迟迟无法完成房产测绘、质量检测等工作，导致673户业主遇到不动产登记难题，严重影响业主办理子女入学、房产交易等相关事宜。

本溪市纪委监委将群众的难点堵点作为监督重点，联合市自然资源局、市住建局、明山区政府集体会诊、找准症结、靶向施治，督促有关部门建立任务台账、优化办证流程、创新服务模式，按照“群众无过错即办证”的原则，对该小区不动产登记事项实行“容缺”受理。目前，幸福里小区确权登记的相关认证手续及初始登记工作已全部完成。

为系统破解难题，保障群众安居福祉，该市纪委监委压紧压实职能部门责任，深入排查不动产登记服务中的监管盲区和工作短板，聚焦问题底数不清、服务质量不高等方面，推动整改问题36个。督促市不动产登记中心通过官方网站、便民手册、微信公众号等信息平台公开办证流程，推动开通“绿色通道”、“错时、延时、预约”等便民服务，上门为特殊群体办理登记手续，推行更多事项“不见面审批”，切实让服务多跑路、群众少跑腿。