“大妈，您的救助金都按时到账了吗？办理过程有没有不方便、不规范的地方？”近日，青海省西宁市城北区纪委监委会同民政、医保、残联等部门，组织工作人员下沉社区、走进困难群众家中倾听诉求，推动解决社会救助领域群众反映集中的问题。

今年以来，城北区纪委监委立足职责定位，以整治社会救助政策落实不到位等问题为切入点，紧盯救助申请、审核审批、资金发放等环节，深化“室组地巡”联动监督，运用“大数据比对+实地核查”模式，精准纠治政策落实不到位、履职不力、监管不严等突出问题。

针对社会救助领域薄弱环节与制度漏洞，城北区纪委监委通过常态化督办、定期“回头看”，压紧压实民政部门及属地责任，督促补齐服务短板、堵塞监管漏洞。该区纪委监委统筹开展监督检查，严肃查处违规办理低保、虚报冒领、优亲厚友等问题，今年以来共处置相关问题线索5件，处理处分4人，并追回相关救助资金。

在监督推动下，全区完善最低生活保障、临时救助等制度5项，并依托低收入人口动态监测平台实现常态化核查，累计发放各类救助资金2300余万元，清退不符合条件保障对象140余户，新纳入保障对象520余户。