“原本以为要跑好几个部门,没个把月办不下来,没想到现在三个工作日就办好了,真是太方便了。”日前,在枞阳县社保中心办事大厅,一位刚刚办结养老保险关系转移接续手续的退役军人感慨道。在枞阳县纪委监委的监督推动下,该县退役军人养老保险关系转移的办理效率、群众满意度实现了“双提升”。
养老保险关系转移接续关乎群众切身利益,更是退役军人退役生活保障的重要一环。然而,在常态化办理该项业务过程中,部分退役军人退役后因身份证号码变更,导致社保系统无法自动关联匹配其缴费记录,按照传统办理流程,此类情况需申请人自行准备多项证明材料,往返于公安、退役军人事务等多个部门跑腿办理,手续繁琐、耗时费力。
枞阳县纪委监委在开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治中,将推动解决退役军人“急难愁盼”作为监督重点,主动靠前发力,督促该县社保中心切实把解决退役军人社保难题作为民生实事来抓。在枞阳县纪委监委的监督推动下,该县社保中心积极加强与公安局、退役军人事务局沟通对接,打破信息壁垒,并在充分尊重退役军人本人意愿、征得其书面同意的前提下,创新构建“社保受理申请、部门内部流转、权威信息反馈”闭环工作流程,由该县社保中心统一向公安部门核查身份变更信息,向退役军人事务部门核实服役经历信息,这一举措改变了以往“群众来回跑”的被动局面,真正实现了“部门协同办、群众少跑腿”的转变。
“退役军人为国防和军队建设作出了重要贡献,解决好他们的‘急难愁盼’是我们义不容辞的责任。”枞阳县纪委监委相关负责人表示,将持续聚焦群众操心事烦心事揪心事,以有力监督推动职能部门履职尽责,用务实举措增进民生福祉。









