近日，吉林省长春市朝阳区纪委监委工作人员来到该区南湖街道金融家苑小区，了解物业服务领域突出问题整改情况。小区不少业主介绍，现在物业费收支和公共收益情况在手机上就能看到，更加公开透明。

在此前的监督检查中，朝阳区纪委监委工作人员发现，该小区居民对物业账目不清、收支不明、公共设备维修不及时等问题反映强烈。该区纪委监委随即压实有关职能部门责任，推动问题立行立改。

今年以来，朝阳区纪委监委将整治物业服务领域突出问题作为保障民生福祉的重点工作，对全区物业服务突出问题分类梳理。聚焦收费不透明、服务不及时、监管不到位等群众反映强烈的事项，以及背后存在的党员干部履职问题，督促区住建局出台工作方案、细化整治举措，层层压实监管责任，凝聚整治合力。

为拓宽问题线索收集渠道，该区纪委监委联合住建部门协同联动，既定期梳理12345政务服务热线中物业服务领域重复投诉的重点问题，也结合入户走访、社区议事等方式收集物业服务领域意见建议，深入查找问题线索，及时回应群众诉求。今年以来，该区纪委监委共研判投诉问题814个，督促整改问题53个。