9月23日,湖南省衡阳县纪委监委干部来到当地某小区开展物业服务领域问题整治“回头看”,业主刘先生指着崭新的停车收费公示牌说:“现在收费明明白白,管理规范多了。”
此前,该小区因地下车库停车收费管理不规范,业主与物业企业产生矛盾。该县纪委监委在开展日常监督走访时发现该问题后,经过分析研判,将该小区列为重点治理对象。
衡阳县纪委监委坚持监督推动、多方共治,督促县住建、公安、发改、消防等部门及属地乡镇、社区组建整治工作组,搭建多方共治协商平台,组织房企、物业、业主代表面对面沟通,逐项解决群众急难愁盼问题。
物业服务关系千家万户的幸福。今年以来,衡阳县纪委监委持续深化开展物业服务领域突出问题整治,靶向纠治公共收益管理不规范、服务质价不相符、业主诉求化解不及时等问题,压紧压实行业监管责任和物业企业主体责任,推动问题整改与建章立制同步推进,健全物业服务长效管理机制。
整治过程中,该县纪委监委通过列席会议、约谈提醒、制发纪检监察建议书等形式,督促县住建局等有关职能部门扛牢行业监管责任,对排查问题实行清单式管理、销号式整改。今年以来,该县破解小区停车收费、消防安全、环境卫生等物业治理难题26个,各小区物业累计推出便民服务120余项,惠及群众3万余人。









