日前,海南省琼海市纪委监委第三派驻纪检监察组前往某小区对物业费调整落实情况开展监督检查“回头看”,实地核查整改成效、听取群众诉求。
此前,该市纪委监委工作人员在走访中发现,该小区群众反映物业服务与收费标准不匹配问题。随后,该市纪委监委精准发力,督促职能部门履职尽责,推动该小区下调偏高物业费,并发布标准化物业服务清单,让收费与服务公开透明。
今年以来,针对物业服务领域突出问题,琼海市纪委监委立足职责定位,紧盯物业服务领域群众急难愁盼问题,监督推动相关部门完善全市物业管理联席会议机制,督促住建、市场监管等部门联动攻坚,靶向纠治物业服务领域突出问题,切实守护群众安居权益。
为精准排查问题隐患,该市纪委监委督促市住建局对全市有物业的住宅小区开展拉网式全覆盖排查,全面梳理物业服务履约、公共收益管理、设施设备运维、维修资金使用等问题,建立“发现—建档—督办—销号”闭环管理台账,推动问题整改到位,补齐物业服务短板。
聚焦群众反映强烈的物业服务质价不符、小区公共收益管理混乱、公共设施管护缺失等突出问题,琼海市纪委监委持续加压发力、从严纠治,压实相关职能部门责任。督促市住建局全面排查物业服务合同履约问题,对多次整改不力、投诉高发企业进行约谈并制发整改通知书。同时,全程跟踪督办12345热线关于物业服务领域的相关投诉,及时回应群众关切,提升整治工作成效。









