近日，山西省太原市杏花岭区纪委监委工作人员来到杨家峪街道城东社区街办宿舍小区，查看小区供水情况。在小区居民孟大姐家里，工作人员看到清澈的自来水从水龙头中汩汩流出。

街办宿舍小区建于上世纪80年代，管网老化严重，居民曾长期依赖村级自备井供水，“接一盆水，底下能沉淀一层沙子”是常事。

接到群众反映后，杨家峪街道纪工委成立监督小组到小区走访调研。“我们发现，问题根源不是修不修，而是管网处于城市主干道下方、权属不清，多年来一直未能纳入市政供水管网。”杨家峪街道纪工委有关负责同志说，“症结找到了，但该问题涉及水务、城管等多个部门，整改难度较大。”

杨家峪街道纪工委按程序将上述情况提交至杏花岭区纪委监委。该区纪委监委随即将问题纳入“群众点题”清单，依托“街乡吹哨、部门报到”机制，召集属地政府、职能部门开展联合会商。在区纪委监委监督推动下，区水务局牵头管网接驳，区城管局统筹破路审批与管线规整，街道、社区联动市供水集团实地踏勘，最终确定“应急供水+接入市政管网”的整改方案。随后，多单位联合攻坚，小区管网顺利接入市政供水管网，化解了长期困扰居民的供水难题。

一件件实事的落地，靠的是机制支撑。今年以来，杏花岭区纪委监委深化运用“群众点题”工作机制，延伸监督触角，推动一件件民生实事落地见效，让群众真切感受到点题有人听、难题有人管。杏花岭区纪委监委有关负责同志表示：“将持续深化运用‘群众点题’工作机制，把监督沉下去、把问题兜上来、把事情办到位，让基层监督的成果真正转化为群众可感可及的治理成效。”